多元化课堂中的非9001cc金沙以诚为本交流：支持有严重认知障碍的英语学习者的跨文化能力考虑因素

劳伦·L·克里斯滕森和维塔利·V·希扬
2018 年 8 月

患有严重认知障碍的英语学习者是美国学校中一小部分但很重要的学生群体。这个群体的一个特点是，与其他学生相比，沟通对他们来说可能是一个更大的挑战。 Nonverbal communication is an important component of communication, and so it is important to consider the individual cultural differences in nonverbal communication for these English learners with significant cognitive disabilities.

文化的定义

替代英语9001cc金沙以诚为本学习评估 (ALTELLA) 项目支持联合国教育、科学及文化组织 (2001) 对文化的定义，该定义从广义上将文化定义为“社会或社会群体独特的精神、物质、智力和情感特征的集合。……除了艺术和文学之外，它还包括生活方式、共同生活的方式、价值体系、传统和信仰。”文化不仅仅是种族，它还包括性别、地区、宗教、性取向和残疾。文化的这些方面和其他方面可以是可见的，也可以是不可见的。可见特征可能包括我们吃的食物和穿的衣服。无形的组成部分包括思维方式，例如价值观、态度和信仰。

对于有严重认知障碍的英语学习者来说，很难在不同的环境中进行概括，因此理解文化差异对学生来说可能非常具有挑战性。如果没有扎实的跨文化能力（理解文化在人们生活中的意义和重要性），教育工作者就无法提供有效的教学——高度多样化的美国课堂所需的技能（Bennett、Bennett 和 Allen，2003）。然而，教师培训项目在如何提供跨文化教育课程方面存在很大差异（Christensen，2007），同时，教师需要认识到跨文化相似性和差异的影响，特别是当涉及到像具有严重认知障碍的英语学习者这样的多元化人群时。

非9001cc金沙以诚为本沟通行为存在于学生的家庭文化和学校文化中。在某些情况下，这些行为可能具有相同的含义，而在其他情况下，它们可能有不同程度的不同。此外，可能存在仅存在于学生的家庭或学校文化中的非9001cc金沙以诚为本交流模式。在所有情况下，为了有效地与学生沟通，了解这些个人非9001cc金沙以诚为本沟通行为是什么非常重要。对于一些学生来说，由于他们的残疾性质，非9001cc金沙以诚为本交流比那些能够口头表达自己的同龄人更重要。所有学生都是如此，本简介重点关注非9001cc金沙以诚为本交流对有严重认知障碍的英语学习者的影响。

非9001cc金沙以诚为本交流

非9001cc金沙以诚为本交流包括不涉及口头9001cc金沙以诚为本的动作，例如语气、触摸和个人距离、面部表情、目光接触、轮流和手势。

语气

包括 Craig Storti (1994) 在内的研究人员分析了语系，并观察到不同的口语具有不同的声调模式，特别是与响度和音高相关的声调模式。有些9001cc金沙以诚为本，例如粤语，可能依赖声调来表达意思。其他9001cc金沙以诚为本（例如日语）可能仅以有限的方式使用声调来传达含义。同样，体积在不同的文化中可能具有不同的含义。在某些情况下，响度可能与愤怒或激动有关，而在另一些情况下，响度可能会传达更中性的信息。对于有严重认知障碍的英语学习者来说，与语气或音量相关的含义可能难以解释，教育者需要特别关注学生的沟通模式，以更好地理解文化成分在他们的沟通中的重要性。一些有听力障碍的学生可能在理解音调和响度方面遇到挑战。

触摸和个人距离

适当的触摸和个人空间在不同文化中存在很大差异。在某些文化中，人们期望有广泛的个人泡沫，而在其他文化中，两个人之间的距离很小可能是可以接受的。例如，考虑一下排队吃午餐的孩子之间需要多少空间。相比之下，请考虑一下人们在提款机前排队时在周围留下了多少空间。个人空间可能因年龄、种族、性别、残疾、家庭状况和其他文化维度而异。个人空间也可能根据所涉及的人之间的关系而有所不同。同样，一个人触摸另一个人的频率以及身体的哪些部位是可以触摸的地方可能会有所不同。例如，在某些文化中，触摸一个人的头顶是不合适的。在为患有严重认知障碍的英语学习者提供服务时，教育工作者需要能够理解有关触摸和个人空间的文化期望，因为学生可能会因文化差异而与同龄人或老师产生文化误解。

面部表情

人们可以用头部、眼睛、眉毛、嘴巴、下巴等来创造面部表情。面部表情可能因文化而异，并且对于不同背景的人来说可能传达不同的含义。在美国主流文化中，微笑通常意味着某人很高兴。然而，在其他文化中，微笑可能意味着这个人感到尴尬。与患有严重认知障碍的英语学习者一起工作的教师应确保他们熟悉面部表情在学生家庭文化中的含义，以便理解学生正在交流的内容。此外，教育工作者可以帮助学生了解面部表情含义的差异，尤其是学校里人们使用的面部表情。

目光接触

在美国教育文化中，直视他人的眼睛通常被认为是一种尊重的表现或展示诚实的一种方式。然而，对于一些学生来说，目光接触可能被认为是不尊重的行为。同样，人们的年龄、性别、能力、社会等级或其他背景因素可能会导致人们如何或是否进行目光接触的差异。

轮流

轮流的方法可能因文化而异。在某些文化中，教师会正式点名学生，而在其他文化中，学生可能会觉得插话更自在。教师可能希望明确课堂上如何轮流进行。此外，等待时间因文化而异。 English learners, including those with significant cognitive disabilities, may take more time than is common in the teacher’s culture because they need more time to process receptive and expressive language.

手势

使用手、头或身体其他部位来传达意思是非9001cc金沙以诚为本交流的常见形式；然而，手势在不同的文化中可能意味着不同的含义。即使是简单的上下点头也不是“是”的普遍象征。在某些文化中，相同的动作可能表示“不”。此外，患有严重认知和/或身体残疾的学生可能难以做出某些传达预期含义的手势。

对非9001cc金沙以诚为本交流的反应

遇到新沟通模式的一种方法是采用“描述、解释、评估”策略。 This process-based approach to encountering something new allows a person to step back from the rush to interpret or judge and consider multiple possibilities and interpretations.描述、解释和评估练习是一个可用于员工专业学习的课程计划，并且可以适应课堂使用。提高多元化课堂跨文化能力的其他策略包括识别不同文化背景的人之间的相似性和差异，有意义地分享与不同文化相关的图片，以及通过考虑不同文化如何看待不同价值观来对比价值观（Shyyan，2018）。使用简短的场景或关键事件来描述可能存在文化误解的情况也会有所帮助。

需要考虑的问题

为了进一步了解多元化课堂中的非9001cc金沙以诚为本交流，教育工作者可能需要考虑以下问题：

• 我如何才能更多地了解跨文化的非9001cc金沙以诚为本交流，以便在课堂上为学生提供最好的支持？
• Which cultural characteristics of nonverbal communication should I take into consideration when working with each individual student?
• 我应该与谁合作才能更好地了解学生的非9001cc金沙以诚为本沟通模式和需求？
• 如何将跨文化策略融入课堂？

参考文献

Bennett, J. M.、Bennett, M. J. 和 Allen, W. (2003)。在9001cc金沙以诚为本课堂上发展跨文化能力。 D. L. Lange 和 M. Paige（编），《文化作为核心》（第 237-270 页）。格林威治：IAP。

克里斯滕森，L. (2007)。职前9001cc金沙以诚为本教师跨文化发展案例研究。载于 I. M. Durancyk、D. B. Lundell 和 J. L. Higbee（编辑），《多样性和高等教育经历》（第 69-86 页）。明尼阿波利斯：明尼苏达大学综合学院发展教育和城市素养研究中心。

Shyyan，V.（2018）。在9001cc金沙以诚为本课堂上培养跨文化能力的教学策略。诺托斯，14(1)。

斯托蒂，C. (1994)。跨文化对话：74 次文化差异的短暂遭遇。伦敦：尼古拉斯·布雷利出版社。